PanContigo S.L., ubicado en C. República Argentina, nº2, 06005 Badajoz, es una panadería que se ha ganado la confianza de sus clientes, quienes lo han valorado con una excelente nota de 4,8 sobre 5. Los comentarios positivos destacan la calidad de sus productos y el servicio ofrecido.
Uno de los servicios principales que ofrece PanContigo S.L. es la elaboración de una amplia variedad de panes, desde los clásicos bollos blancos hasta opciones más elaboradas con semillas. Los clientes pueden realizar reservas para eventos especiales, como la cena de nochevieja, asegurándose de tener el pan fresco y de calidad en su mesa.
Sin embargo, a pesar de la buena reputación de PanContigo S.L., ocasionalmente pueden surgir situaciones desafortunadas. Recientemente, un cliente compartió su experiencia en la que hubo un malentendido con una reserva de pan para la nochevieja. A pesar de haber abonado el pedido con antelación, surgieron discrepancias sobre la fecha de recogida, lo que generó frustración y descontento.
El cliente se vio en la situación de tener que conformarse con llevarse solo la mitad de su pedido, lo cual no fue una experiencia satisfactoria. Aunque se reconoce la disponibilidad de parte del pedido, la falta de comunicación y la actitud despectiva por parte del personal dejaron una mala impresión.
Es importante para PanContigo S.L. mantener la satisfacción de sus clientes y abordar estos incidentes de manera proactiva y empática. La transparencia en la comunicación y la disposición a resolver los problemas son clave para mantener la confianza y fidelidad de la clientela.
En PanContigo S.L., la calidad de los productos y el servicio al cliente son prioridades fundamentales. A pesar de las dificultades ocasionales, la empresa se esfuerza por ofrecer una experiencia positiva a sus clientes y seguir mejorando en todos los aspectos.
Si estás en busca de una panadería en Badajoz que te ofrezca productos frescos y deliciosos, PanContigo S.L. es una excelente opción. Puedes contactarlos al 924 43 31 43 para más información sobre sus servicios y productos disponibles. ¡Déjate sorprender por la variedad y calidad que ofrecen en su tienda alimentación!
Adolfo Serrano dejo este comentario sobre PanContigo S.L.:
Buenos días, mi experiencia con ellos fue la siguiente:
El día 18 de diciembre reservé 60 bollos de pan (30 blancos y 30 de semillas), para la cena de nochevieja, abonándose el precio de los mismos en el momento de la reserva.
Cuando se llevó a cabo dicha reserva, se le preguntó a una de las trabajadoras si el día 31 abrían, para poder coger los panes en esa misma mañana. A lo que la citada trabajadora, contestó que sí.
El día 29 mi cuñada, vio una publicación en sus redes sociales, donde anunciaban que el día 31 estarían cerrados, por lo que en el día de ayer fuimos a recoger los panes.
Al llegar al lugar y comentarles que teníamos una reserva (previamente pagada) para el día 31, nos comentan QUE DICHA RESERVA ERA PARA EL DÍA 24 DE DICIEMBRE, QUE NOS HABÍAN ESTADO ESPERANDO Y QUE NO HABÍAMOS RECOGIDO LOS PANES.
Tras indicarles que no era así y que la situación que nos planteaba no tenía sentido (pagar por un pedido que no se iba a recoger), uno de los trabajadores, más concretamente el encargado, con un tono chulesco y altivo, se refugió en el profundo argumento de ESTO ES ASÍ Y SI NO ESTÁIS DE ACUERDO ES VUESTRA PALABRA CONTRA LA NUESTRA Y QUE EL CLIENTE NO SIEMPRE TIENE LA RAZÓN.
Posteriormente a lo anterior, una de las trabajadoras nos reprendió, también con cierto grado de chulería QUE HABÍA VISTO COMO UNO DE NOSOTROS HABÍAMOS ESTADO EN EL CITADO LOCAL, EL MISMO DÍA 24, HABÍAMOS LLEGADO Y TRAS OBSERVAR QUE LA PUERTA ESTABA CERRADA, LA PERSONA SUPUESTA, SE HABIA IDO.
Cabe reseñar que casualidades de la vida el 24 lo pasamos fuera de la ciudad y está persona, con cierto tono despectivo, nos indicó QUE LA PERSONA A LA QUE VIO ESE DÍA LLEVABA LA MISMA ROPA QUE UNO DE LOS QUE ALLÍ NOS ENCONTRÁBAMOS.
Finalmente, nos tuvimos que conformar con llevarnos la mitad del pedido, es decir 30 bollos (puesto que había disponibilidad del mismo) y un pan integral de hogaza cortado, lo cual obviamente no se nos cobró.
Es una lastima que esto haya acabado así, puesto que el encargado del establecimiento es un conocido desde hace mucho tiempo de mi madre, conoce perfectamente el teléfono de mis tías y no ha tenido la deferencia de por lo menos avisar, ni siquiera cuando ella ha tratado de ponerse en contacto con él, no ha querido contestar.
Habéis perdido un cliente.
