Tiendanimal, ubicada en Av. la Constitución, 33, 40006 Segovia, es el lugar ideal para los amantes de las mascotas en Segovia. Con un teléfono de contacto 921 10 51 25, esta tienda especializada en productos para mascotas ha sabido ganarse la confianza de sus clientes, quienes la han valorado con una nota de 4,4 sobre 5.
Uno de los servicios principales que ofrece Tiendanimal es su amplia variedad de productos para mascotas. Desde alimentación hasta accesorios y juguetes, esta tienda tiene todo lo que necesitas para consentir a tu fiel compañero peludo.
Sin embargo, a pesar de su buena reputación, algunos clientes han expresado su descontento en reseñas. Una usuaria mencionó su experiencia con un bebedero defectuoso que compró para su mascota. A pesar de sus intentos por cambiarlo o que le devolvieran el dinero, no recibió una solución satisfactoria por parte del personal de la tienda.
La usuaria relató cómo tuvo que regresar varias veces a la tienda, incluso grabar un vídeo como prueba, solo para encontrarse con respuestas evasivas y falta de responsabilidad por parte del personal. Esta situación la dejó con un sentimiento de engaño y frustración, sin recibir la atención y la solución que esperaba como cliente.
A pesar de este incidente, Tiendanimal continúa ofreciendo sus servicios a la comunidad de Segovia, comprometidos con la satisfacción de sus clientes y la calidad de sus productos. La tienda alimentación es uno de los puntos fuertes de este establecimiento, brindando opciones variadas y de alta calidad para satisfacer las necesidades nutricionales de las mascotas.
En definitiva, Tiendanimal es un lugar de referencia para los amantes de los animales en Segovia, con una amplia gama de productos y servicios para consentir a tus mascotas. A pesar de las críticas recibidas, la tienda se esfuerza por mejorar y ofrecer una experiencia positiva a todos sus clientes. ¡Visítalos y descubre todo lo que tienen para ti y tus mascotas!
Victoria Gon dejo este comentario sobre Tiendanimal:
Estoy muy descontenta y decepcionada. Mi hijo compró un bebedero para mascotas defectuoso que pierde agua desde el primer día sin usarse. He ido a la tienda para pedir que me lo cambien por otro y me dicen que la persona que lo lleva no está que vuelva otro día, vuelvo otro día y me dicen que tengo que hablar con la responsable de tienda que está solo por las mañanas (horario imposible para mi) en definitiva, han vendido a mi hijo un bebedero defectuoso y ni me lo descambian por otro ni me devuelven el dinero. Ya insistiendo en una solución, me dicen que me vaya a mi casa, grave un vídeo, vuelva otro día a la tienda y se lo enseñe…. No salgo de mi asombro…No puede ser que vendan productos defectuosos y sea tan complicado su cambio. La verdad esto nunca me ha pasado en otras tiendas de mascotas.
Hoy 31/01 vuelvo a la tienda con el vídeo que me solicitó la dependienta. Pero nada más verme y sin pedirme el vídeo si quiera, me dice que ha hablado con la responsable y me quiere convencer de que todos los bebederos pierden y es normal. Le digo que yo no quiero un bebedero que me moje todo el suelo de la jaula de mi mascota y que otros que tengo más pequeños no pierden y el que les he comprado a ellos si, les pido una solución: o cambio por otro, o devolución del dinero; a lo que la dependencia me dice que ni me lo cambian ni me lo devuelven que ese bebedero es así. Me han echo ir 3 veces a la tienda para hacerme perder el tiempo y el dinero. Ojo! Cuidado con comprar accesorios aquí. No sé responsabilizan de lo que venden. Buenas palabras en la respuesta a la reseña, pero es todo un engaño, me he quedado sin dinero, con un "gran bebedero" que pierde agua y con un sentimiento de engaño impresionante.
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