En el corazón de Araba se encuentra EROSKI LAKUA, ubicado en Portal de Foronda Kalea, 48, 01010 Gasteiz. Con un teléfono de contacto 945 31 59 76, este establecimiento se destaca por su servicio de supermercado que ha conquistado a sus clientes con una valoración de 4,2 sobre 5.
Entre las reseñas de los visitantes, destaca el comentario de un cliente satisfecho que elogia la variedad y calidad de los productos ofrecidos en el establecimiento. Sin embargo, también se mencionan aspectos a mejorar, como la necesidad de una mayor supervisión en la sección de frutería para evitar la venta de productos en mal estado.
En este sentido, se destaca el compromiso y la dedicación de algunos miembros del equipo, como Arantza, quien se desvive por brindar un excelente servicio a los clientes. Asimismo, se resalta la amabilidad y paciencia de las cajeras, en especial de una joven de cabello rizado y otra llamada Natalia, que siempre reciben a los clientes con una sonrisa.
No obstante, se hace hincapié en la importancia de mejorar la atención en la sección de frutería, donde se señala la necesidad de un mayor control de calidad de los productos a granel, como las semillas. Los clientes esperan una pronta solución a este problema para poder encontrar todos los productos que necesitan en un solo lugar.
En cuanto al personal, se destaca la labor de la encargada de frutería, a quien se le sugiere ser más humilde y tratar a sus compañeros con respeto. Se enfatiza la importancia de mantener altos estándares de calidad en la selección de productos para garantizar la satisfacción de los clientes.
En definitiva, EROSKI LAKUA se posiciona como un referente en el sector de la alimentación en Araba, ofreciendo a sus clientes una amplia variedad de productos y un servicio de calidad. Con un equipo comprometido con la excelencia en el trato al cliente, este supermercado se esfuerza por satisfacer las necesidades de quienes lo visitan, brindando una experiencia de compra única y personalizada.
Saio dejo este comentario sobre EROSKI LAKUA:
Me gusta mucho éste establecimiento. Encuentro prácticamente todo.
Lo que no me gusta es que quieran vender productos en mal estado… la encargada de la sección de frutería les ha enseñado muy bien a los trabajadores jóvenes de la sección de frutería, a meter frutas y verduras en mal estado que ellos seguro no eligen para llevar a su casa. Ella lo hace todos los días.
También he visto ya varios días a una trabajadora, ella es rubia con el pelo suelto, creo que se llama Eva, que hace la compra (entiendo que serán las compras online) y cuando está en la sección de frutería, coge el producto, siempre, siempre sin guantes. A nosotros nos lo exigen y ellas no dan ejemplo (no todos los trabajadores lo hacen).
Ya para que mejoren, deberían mirar todos los días los productos a granel de semillas. Llevo casi todo agosto mirando si reponen las semillas y al final me he tenido que ir al Eroski del Boulevard para comprarlas. Me ha pasado muchas veces, están las muestras, pero el recipiente está vacío.
También tengo que decir que Arantza que suele estar en frutería y comida preparada, me parece una trabajadora que se desvive por los clientes. Una trabajadora de 10.
Y mencionar a casi todas las cajeras, sobre todo a una chica con cabello rizado media melenita, muy agradable al igual que Natalia, con un toque sutil de color, que son super agradables y siempre te atienden con una sonrisa y la verdades que tienen mucha paciencia. Creo que salvo una cajera, el resto son muy majas y agradables.
Por lo demás estoy contenta, pero la encargada de frutería, debería ser un poco más humilde y tratar a sus compañeros mejor e intentar no meter la fruta que no se puede vender.
